Jak vám můžeme pomoci?
Najděte odpovědi na nejčastější dotazy nebo nás kontaktujte přímo
Kontaktovat podporuČasté dotazy
Začínáme
Klikněte na tlačítko "Začít zdarma" v hlavním menu nebo na hlavní stránce. Vyplňte registrační formulář s vaším e-mailem a heslem. Po registraci obdržíte ověřovací e-mail.
S registrací můžete spravovat svou sbírku mincí, sledovat jejich hodnotu, vytvářet vlastní seznamy, dostávat upozornění na nové emise a využívat pokročilé vyhledávací filtry.
Ano, základní verze je zdarma. Nabízíme také prémiové plány s rozšířenými funkcemi jako pokročilou analytiku, export dat a prioritní podporu. Více informací najdete na stránce s cenovými plány.
Účet a nastavení
Přejděte do nastavení účtu v sekci "Můj účet" → "Profil". Zde najdete možnost změnit své heslo. Budete potřebovat zadat současné heslo a nové heslo dvakrát pro potvrzení.
Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz "Zapomenuté heslo". Zadejte svůj e-mail a obdržíte instrukce pro resetování hesla.
Pro smazání účtu nás prosím kontaktujte na [email protected]. Rádi vám s tím pomůžeme a zodpovíme případné dotazy.
Sbírka a katalog
Najděte minci v katalogu pomocí vyhledávání nebo procházení. Na detailu mince klikněte na tlačítko "Přidat do sbírky". Můžete zadat počet kusů, stav a další poznámky.
Momentálně se zaměřujeme na mince ČNB. Pokud v katalogu chybí nějaká oficiální mince, kontaktujte nás a rádi ji doplníme.
U vybraných mincí sledujeme aktuální tržní hodnoty. Tyto informace aktualizujeme pravidelně na základě aukčních výsledků a tržních dat. Prémiové účty mají přístup k historickým grafům hodnot.
Prémiové funkce
Nabízíme plány Standard a Ultimate. Standard zahrnuje pokročilou analytiku a export dat. Ultimate přidává prioritní podporu, neomezené sbírky a early access k novým funkcím.
Přejděte na stránku "Ceník" a vyberte plán, který vám vyhovuje. Po kliknutí na "Vybrat plán" budete převedeni na platební bránu.
Ano, prémiový plán můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu v sekci "Platby". Prémiové funkce zůstanou aktivní do konce aktuálního zaplaceného období.
Nenašli jste odpověď?
Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmkoliv dotazem. Kontaktujte nás a odpovíme co nejdříve.
Kontaktní stránka